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corporate culture
企业文化
企业理念
         星星在其发展壮大的过程中,逐渐形成了一些独特的适合本企业发展的文化理念。

人才-星星最大的资本
      以人为本--把企业管理的出发点和落脚点定位于尊重人、激励人、培养人、此为星星一贯推崇的人本管理思想。尊重知识,尊重人才是广大员工的共识。
      你有多大才,我搭多大台---与员工一起设计未来,让员工看到希望和自我价值实现的途径,从而在为自己的事业拼搏的同时为企业创造财富。
      公司认为,人的生存与社会、企业、家庭有不可分割的联系,仅仅从企业与个人的经济交换关系去理解人,是对人性的一种扭曲。关心员工的社会生活,把工作、家庭和社会生活和谐地融为一体,把物质和精神生活协调一致,营造健康向上、富有激情的人文环境是星星的追求。
      星星员工要继承和发扬创业阶段所形成的团队精神和艰苦奋斗的作风,“生活要知足,事业永不知足”,要有集体价值高于个人价值,个人利益服从集体利益的大局意识,只有实现企业大我,才能实现个人小我,只有真诚对待他人,自己才会得到尊重。
懂得献身意义的人,才会将自己视为企业的主人,从而积极地工作,并具有强烈的成就欲望,心中充满强烈的使命感和责任感。 
      要想成功,就要有一种始终不渝的奋斗精神。这种奋斗精神的强烈程度取决于你成功欲望的大小,为了事业的成功你要学会将成功欲望之火激发到白炽状态。公司创造的人才成长环境,为你提供了不断发展和晋升的机会,把你的理想,落实到日常工作和生活中,去充分展示你的才华吧
 
创新---从永不满足开始
      星星有着无尽的创新精神和创新能力,这是星星前进的火车头。
      创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。在现代企业竞争中,我们认为:市场决定命运,战略决定胜负,员工决定成败,创新决定兴衰。创新是企业发展的不竭动力力?敖裉觳换嶙龅?,明天会做了;明天做不好的,明天做好了”这就是创新。
      创新能够培养自己的实力,能够充实自己的内涵。公司的未来,星星人的未来也因此变愈加光明。
星星是能够自我加压,敢于和善于向新的目标挑战的团队。
      我们在观念、管理、制度、组织、技术、产品、服务、市场等,需要改进的方面一定还很多。
温故而知新,我们应该经?;毓俗约鹤吖穆?,熟悉企业发展史,鞭策自己做一个优秀的人才,应该在不断的反省和总结中激发自己的创造力量。
      逆水行舟不进则退,时代在前进,他人在前进,维持现状终将一事无成。
星星人要高举创新的旗帜,创造性地思维,创造性地劳动,永不自满,让生命之光绚丽多彩。


产品---创造顾客美好“星”生活
      企业承担着国家、社会赋予的神圣责任,企业反馈于社会的实质内容就是提供完美的产品和服务,丰富消费者的美好生活。因此,企业的产品应该是完美的质量加完美的享受,达到人性化的设计。任何一个新产品的诞生都为顾客的需求而产生,任何一件产品被用户或顾客接受都应表现出企业为消费者增添美好生活的人文关怀。 
      存在缺陷的产品为我们所耻,存在缺陷的产品将是我们最大的失误 ?刂撇返闹柿渴俏颐侨σ愿暗墓ぷ?,零缺陷的产品是我们的目标?吧杓凭?,作业精心、服务精心、顾客称心”是我们的质量方针。星星坚持走可持续发展道路,遵守法律,法规,预防污染,达标排放,持续改进,实现经济效益、环境效益和社会效益协调发展。 
    “1+1=100”,这就是我们一道恒定的加法法则。我们这样诠释它:每一个合格的零部件的完美组合,才能生产出真正完美无缺的产品。我们信奉:只有每一步做到最好,最终产品才会最好。


服务---尊重顾客,让顾客满意
      衡量我们服务工作成功与否的最重要的标准,就是客户的满意度。表面上看,你的薪酬由公司支付,事实上,这一切来自于客户。
      尊重客户、理解客户,与客户善意的沟通,始终为客户着想是我们的工作准则。倘若您提供超出客户期望的服务,星星品牌的附加值就会因您优秀的表现而日益提升。
      与我们的产品理念中的加法法则相对应的,星星的服务理念中有一道恒定的减法法则,即“100-1=0”。
      我们这样来诠译:如果你服务的客户对象中,假设有100位客户,其中99位客户对你的服务是满意的,只有1位客户不满意,你对99位客户所做的成功服务抵不上对1位客户所做的不成功服务。因些,你可以被称之为对工作1%的不合格,但对于那1位客户而言,你的工作是100%不合格,而他得到的也是100%的不满意。用户的满意就是星星人的追求,用我们的真心换客户的称心。
      你一朝对客户服务不善,公司就需要用十倍甚至更多的努力去补救。在客户眼中,你就代表星星。
 
效益至上,信誉为本
      我们的一切工作都是围绕效益这一中心来展开,“效益至上,信誉为本”是一切工作的指导原则。经济效益是衡量一个企业成功与否,能否继续生存的重要标准。企业生存的目的是“追求经济利益最大化”。企业的每一种劳动行为都能产生新的经济效益,没有效益的劳动则是无用的劳动甚至是一种浪费。
       只有企业经济效益上去了,综合效益提高了,才能促进其他各项工作的发展。对于我们所有的工作,都应该追求一个目标:成本最小化,效益最大化。
      信誉与效益是相辅相成的,效益是企业物质基础,信誉是企业精神品格。失去信誉则意味着自绝于社会,无异于企业的消亡,所以,应该像珍惜生命一样,珍惜企业的信誉。 
      作为能征善战的团队,怎样妥善处理方法与策略之间的关系呢,不论我们的方法手段和策略怎样,重要的是让所有客户相信:同星星合作受益匪浅,星星产品物有所值,物超所值。


诚实守信,宽以待人
      诚信是企业的无形资产,是人生的无价之宝。诚信是诚实的人们晋升为成功者行列的阶梯。然而,影响人生成败的人际关系,却是建立在你是否拥有宽广的心胸上。
      诚信意味着珍惜企业和个人的名誉,意味着星星人的利益必须与企业的利益保持一致,必须与客户利益、社会利益保持一致。
      诚信,意味着忠诚,企业对员工的忠诚,员工对企业的忠诚、员工对员工的忠诚、员工对客户的忠诚,彼此忠诚的人们,永远是幸福的。
      假若人人都怀有宽厚的心态待人,相信定有“退一步才能进两步”,“六月的稻穗愈饱满头垂得愈低”的体验,人人效法农夫在田中插秧,看似向后退,其实是步步向前冲,有这种精神为人处事,则在人生过程中必定会有一番崭新的境界出现。每天的你,若能常思昨天、今天与明天的自己,在道德层次上有无提升在心胸尺度上是否拓宽深信你在迎接新岁月的过程中必然会事业有成。


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